Compensa planuje dynamiczny rozwój w segmencie ubezpieczeń zdrowotnych. Nowa strategia na lata 2026–2030 zakłada pozyskanie co najmniej pół miliona klientów do 2028 roku. Firma chce jednocześnie rozwijać ofertę dla osób prywatnych i firm, zwiększając dostępność usług medycznych i nowoczesnych rozwiązań cyfrowych. 

Rynek zdrowia wciąż przyspiesza 

Segment ubezpieczeń zdrowotnych wyróżnia się szybkim tempem wzrostu. Z danych Polskiej Izby Ubezpieczeń wynika, że w 2024 roku liczba osób posiadających polisę zdrowotną wzrosła o 12 proc. r/r i zbliżyła się do 5,4 mln. Rosnące zainteresowanie ubezpieczeniami zdrowotnymi wynika m.in. z wydłużających się kolejek w publicznym systemie ochrony zdrowia oraz wzrostu świadomości Polaków w zakresie profilaktyki i dostępności usług medycznych. Compensa chce wykorzystać ten trend rozwijając swoją ofertę zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm. Co istotne, ubezpieczyciel działa w tym obszarze od ponad 20 lat. Obecnie z jego ubezpieczeń zdrowotnych korzysta ponad 350 tys. klientów indywidualnych oraz ponad 2,7 tys. firm. A w ciągu najbliższych trzech lat firma planuje zwiększyć liczbę swoich klientów o co najmniej 150 tys. 

– Segment zdrowia jest jednym z kluczowych kierunków rozwoju Compensy i ważnym elementem naszej strategii do 2028 roku. Ochrona zdrowia została także wskazana jako jeden z priorytetów grupowych naszego akcjonariusza: Vienna Insurance Group. Widzimy ogromny potencjał tego rynku i chcemy aktywnie uczestniczyć w jego dalszym rozwoju, stawiając na stabilny i rentowny rozwój biznesu – mówi Dorota Bartkowska, dyrektor Biura Ubezpieczeń Zdrowotnych w Compensie. 

Trzy filary strategii 

Z opublikowanych informacji wynika, że nowa strategia Compensy opiera się na trzech filarach: dynamicznym wzroście portfela klientów, utrzymaniu stabilnej rentowności oraz wysokiej jakości obsługi przekładającej się na satysfakcję i lojalność klientów. Warto podkreślić, że ubezpieczenia zdrowotne Compensy są już dziś wysoko oceniane przez agentów. Według badania „Miesięcznika Ubezpieczeniowego” z lutego 2026 roku należą do najchętniej polecanych na rynku, co potwierdza ich dopasowanie do potrzeb klientów i konkurencyjność oferty. Firma stawia również na rozwój cyfrowych narzędzi. Od listopada 2025 roku klienci mogą korzystać z nowoczesnej aplikacji mobilnej do umawiania wizyt, która będzie rozbudowywana o nowe funkcje, tworząc tym samym interaktywne centrum opieki zdrowotnej. 

Sieć placówek i nowe usługi 

Compensa konsekwentnie zwiększa również dostępność usług medycznych. 

– Rozwój w obszarze zdrowia opieramy również na konsekwentnym zwiększaniu dostępności usług medycznych dla naszych klientów. Już dziś współpracujemy z siecią 3,5 tys. placówek medycznych w blisko 700 miastach w całej Polsce. Naszym celem jest dalsze rozszerzanie tej bazy. Ważnym elementem tego procesu jest powołanie spółki VIG Zdrowie, która będzie nas wspierać w obsłudze klientów w segmencie ubezpieczeń zdrowotnych – mówi Dorota Bartkowska. 

Przypominamy, że VIG Zdrowie to wspólny projekt Compensy i InterRisk, ubezpieczycieli należących do Vienna Insurance Group. Spółka rozpoczęła działalność w styczniu tego roku świadcząc usługi telemedyczne. W drugiej połowie 2026 roku planowane jest rozszerzenie działalności o obsługę serwisową klientów Compensy. Nowa strategia ubezpieczyciela zakłada, że w ciągu najbliższych trzech lat składki w segmencie zdrowia osiągną 5,4 mld zł. Firma stawia w niej na połączenie dynamicznego wzrostu sprzedaży z wysoką jakością usług, a także wykorzystanie nowych technologii, w tym sztucznej inteligencji, do zwiększenia efektywności operacyjnej. 

Źródło: Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group