Klienci, którzy zawierają lub przedłużają umowy z siecią P4 Sp. z o.o. będą mogły skorzystać z usług Europ Assistance Polska, które przygotowało dla nich specjalne pakiety usług assistance „MultiSerwis” i „Asystent domowy”.
Pakiet MultiSerwis – pomoc techniczna
Wariant ten zapewnia interwencję specjalisty w przypadku awarii kina domowego, anteny satelitarnej, czy komputera stacjonarnego. Jeśli przytrafi nam się taka sytuacja, wystarczy zadzwonić do Centrum Alarmowego, które zorganizuje wizytę specjalisty wraz z pokryciem kosztów naprawy i w tym przypadku również części zamiennych. Ponadto, jeśli awarii ulegnie np. pralka, suszarka, lodówka, zmywarka, piekarnik, kuchenka mikrofalowa, płyta grzewcza, odkurzacz lub ekspres do kawy, ubezpieczony otrzymuje pomoc specjalisty w zakresie napraw sprzętu AGD/ RTV. Ochrona w wariancie rozszerzonym obejmuje również np. odbiorniki telewizyjne i radiowe, odtwarzacze i nagrywarki np. VIDEO, DVD, zestawy Hi-Fi.
Klienci cenią sobie pomoc specjalistów takich jak np. hydraulicy, ślusarze, elektrycy. Pakiet usług pomocy technicznej w domu zwiększa atrakcyjność oferty głównej partnera, a także stanowi wartość dodaną dla aktualnych i potencjalnych klientów- mówi Marta Tomczak-Koziupa, Koordynator projektu w Europ Assistance Polska. Oba pakiety assistance skierowane są do klientów indywidualnych w związku z zawarciem lub przedłużeniem umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych oraz klientów biznesowych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą.
Asystent domowy do usług
W ramach pakietu podstawowego osoby ubezpieczone, w przypadku wystąpienia zdarzenia losowego np. pożaru, zalania, wybuchu, czy wandalizmu lub uszkodzenia / zatrzaśnięcia zamka w miejscu zamieszkania mogą liczyć na interwencję specjalisty (ślusarza, hydraulika, elektryka, dekarza, murarza, glazurnika, malarza, stolarza, szklarza, technika urządzeń grzewczych i klimatyzacyjnych). Wariant rozszerzony przewiduje ponadto pomoc specjalisty od napraw sprzętu RTV/AGD i PC w przypadku awarii tych sprzętów. Dodatkowo na życzenie ubezpieczonego otrzymuje on nielimitowany dostęp do informacji o sieci usługodawców.
Źródło: www.europ-assistance.pl
