W ubiegłym miesiącu przez południe naszego kraju przeszły intensywne deszcze i burze. Z klientami zamieszkującymi te tereny skontaktowała się UNIQA. Ubezpieczyciel przypomina w ten sposób, że ochrona ubezpieczeniowa to nie tylko wypłata świadczenia, ale też wsparcie w momencie wystąpienia szkody.
Ochrona ubezpieczeniowa to nie tylko wypłata świadczenia
Dane Instytutu Meteorologii i Gospodarki Wodnej wskazują, że w naszym kraju sezon burzowy osiąga kulminację w okresie letnim – od czerwca do sierpnia. Zdarza się, że trwające wówczas intensywne opady deszczu doprowadzają do lokalnych podtopień. W tym roku takie zjawiska o natężonej sile odnotowano w południowej części Polski. UNIQA przez cały lipiec kontaktowała się ze swoimi klientami łącznie z dziewięciu gmin na południu Polski, gdzie zidentyfikowała zagrożenia wynikające z intensywnych zdarzeń pogodowych.
– Kontaktujemy się z naszymi klientami zamieszkującymi gminy, na terenie których występują intensywne zjawiska atmosferyczne, takie jak burze, silne wiatry czy deszcze. W ten sposób przypominamy, że ochrona ubezpieczeniowa to nie tylko wypłata świadczenia za zniszczone mienie, ale też cały pakiet ochronny, dzięki któremu możemy wesprzeć klientów także w momencie wystąpienia szkody tu i teraz, np. poprzez zorganizowanie tymczasowego pobytu w innej lokalizacji lub szybką naprawę w miejscu zdarzenia. To są często stresujące sytuacje, w których nie pamiętamy, jaki dokładnie mamy zakres ochrony ubezpieczeniowej. Mówimy o tym dlatego, bo chcemy pokazywać, jak działają ubezpieczenia – wyjaśnia Maciej Czyż, dyrektor zarządzający Pionu Wsparcia Klienta w UNIQA.
Co 10-ty ubezpieczony ze szkodą
Z opublikowanych informacji wynika, że na koniec lipca szkoda mogła wystąpić u prawie co dziesiątego ubezpieczonego na terenach, na których ubezpieczyciel zidentyfikował intensywne opady i burze. Jednak liczba ta może jeszcze ulec zmianie. Wynika to z tego, że w sytuacji, gdy UNIQA nie mogła się skontaktować bezpośrednio z klientem, wysłała przypomnienie o dostępnych ścieżkach zgłaszania szkód.
Kompleksowa ochrona ubezpieczeniowa
Ubezpieczyciel przypomina, że klienci mogą dostosować zakres ochrony ubezpieczeniowej do swoich potrzeb. W ramach podstawowej oferty UNIQA gwarantuje ochronę od 17 zdarzeń losowych z możliwością doboru dodatkowych ryzyk, np. ryzyka powodzi. Natomiast drugi dostępny wariant „All Risk” jest najszerszą dostępną ofertą oraz zwiera najwyższe limity odpowiedzialności. Opcja ta zapewnia również ochronę do sumy ubezpieczenia od zdarzeń, jakimi są przepięcia, rażące niedbalstwo (bez katalogu zdarzeń) oraz szkody wyrządzone przez zwierzęta. Co więcej, wariant „All Risk” pozwala objąć ochroną od zdarzeń losowych także meble ogrodowe (przy ubezpieczeniu domu jednorodzinnego).
Źródło: UNIQA