Firma Proama dopasowuje ubezpieczenie assistance do potrzeb klientów poszerzając zakres ochrony. Cena ubezpieczenia pozostaje jednak bez zmian.
Dzięki zmianom klienci otrzymują nie tylko pomoc w podróży, wsparcie informacyjne (w tym infolinia medyczna) , ale również bardziej rozbudowaną pomoc serwisową. Jeśli istnieje taka potrzeba – również pomoc tłumacza. Dawid Piasecki, Dyrektor Sprzedaży Agencyjnej w Proama podkreśla: „ Chcieliśmy jak najlepiej dopasować ochronę do potrzeb Klientów. Wiemy natomiast, że to Agenci najlepiej znają swoich Klientów, dlatego zapytaliśmy ich o to, jak wzbogacić Super Assistance”. W poszerzonej ofercie Super Assistance na terenie Polski zostały zniesione limity holowania auta. Jeśli ubezpieczony podróżuje po krajach wspólnoty – limit te został ustalony na 500 kilometrów.
Emilia Mędrzecka z Multiagencji Ubezpieczeniowej E&M w Warszawie:
„Obserwuję, że wśród Klientów kupujących Autocasco coraz popularniejsze są usługi assistance. Zwracają oni również uwagę na zakres tych usług i realność skorzystania z nich. Dlatego ważne są np. limity holowania, by na terenie Polski móc odholować auto zarówno spod domu, jak i z dalekiej wyprawy do zaufanego warsztatu, znajdującego się blisko miejsca zamieszkania. Często zostawienie auta w obcym warsztacie na czas naprawy jest dla Klientów kłopotliwe. Dlatego dobrze, jeżeli assistance nie ma limitów holowania na terenie Polski, a do tego zapewnia auto zastępcze”.
Alternatywą dla auta zastępczego jest zwrot kosztów przejazdów taksówką na terenie Polski. Ewa Kłos, Dyrektor Departamentu Produktu w Proama: „Klienci, którzy wolą wygodę mogą zamiast auta zastępczego wybrać zwrot kosztów przejazdów taksówką na terenie Polski. Jest to dobra alternatywa dla osób, które wykorzystują swoje cztery kółka przede wszystkim do dojazdów do pracy. Decydując się na tę usługę, w odróżnieniu od pojazdu zastępczego, nie ponoszą oni kosztów paliwa, nie muszą się również martwić np. o znalezienie miejsca parkingowego mówi. Pojazd zastępczy lub zwrot kosztów przejazdów taksówką w ramach Super Assistance dostępne są aż do 7 dni”. Ochrona ubezpeiczeniowa Super Assistance jest dostępna dla tych Klientów Proama, którzy wybrali ubezpieczenie OC posiadaczy pojazdów mechanicznych lub jeden z pakietów Autocasco: ASO lub Komfortowy. Produkt ten jest przeznaczony dla aut do 10 lat.
Źródło: www.proama.pl
