RESO informuje, że od 1 lipca 2017 roku nastąpiła zmiana operatora, który świadczy usługi assistance współpracującego z Balcia Insurance SE oraz RESO Europa Service. Następcą Europ Asistance Polska Sp.z o.o został Polski Związek Motorowy „AUTOTOUR” Sp. z o.o z siedzibą w Warszawie przy ulicy Górczewskiej 228 F.
Polski Związek Motorowy „AUTOTOUR” Sp. z o.o w wysłanym komunikacie od RESO przedstawiany jest jako firma, która ma spore doświadczenie w realizacji usług assistance w Polsce i za granicą. Poza naszym krajem usługi realizowane są we współpracy z międzynarodową grupą Astrum Assistance Aliance, której PZM „AUTOTOUR” jest członkiem i udziałowcem. Nowa współpraca z tak wykwalifikowanym operatorem ma gwarantować wysoki poziom świadczonych usług.
Obsługa assistance ma być realizowana w oparciu o trzy równolegle działające centra telefoniczne. Dzięki temu obsługa Klientów nie będzie zakłócona.
Źródło: RESO Europa Service
