18 maja zakończyło się X Forum Assistance. Niemal stu przedstawicieli branży bankowej, ubezpieczeniowej i leasingowej debatowało nad perspektywami rozwoju polskiego rynku bancassurance. X Forum Assistance stanowiło doskonałą platformę do porównania polskich doświadczeń z międzynarodowymi trendami tego sektora.
Podczas debaty Krzysztof Pietraszkiewicz, Prezes Związku Banków Polskich podsumował aktualne wyzwania, jakie stoją przed rynkiem bankowym, omówił również wyniki badania, które przeprowadzono wśród dyrektorów banków. Badanie dotyczyło usług assistance. Kolejni eksperci Justyna Niebutkowska, p.o. PR&Marketing Manager Europ Assistance Polska oraz Krzysztof Szczerbacz, Senior Project Managera ARC Rynek i Opinia, przedstawili swoje stanowisko na temat tego, jak klienci postrzegają rynek bancassurance.
Justyna Niebutkowska p.o. PR&Marketing Manager Europ Assistance Polska podkreśla coraz wyższe kompetencje konsultantów do sprzedaży ubezpieczeń: „Ogólnopolskie Badanie Bancassurance pokazuje nam, jak konsultanci bankowi i finansowi są przygotowani do sprzedaży ubezpieczeń i jaka jest jakość komunikacji w zakresie bancassurance. Tegoroczne wyniki wskazują na rosnące kompetencje konsultantów do sprzedaży ubezpieczeń poprawę sposobu przedstawiania oferty ubezpieczeniowej. Ciągle jednak są obszary, które wymagają udoskonalenia”-powiedziała Justyna Niebutkowska, p.o. PR&Marketing Manager w Europ Assistance Polska
O tym jak ważne jest spotkanie, które organizowane jest już przez 10 lat mówił Ryszard Grzelak, Prezes Zarządu Europ Assistance Polska: „ Forum Assistance organizujemy już od 10 lat. Przez ten czas będąc aktywnym jego uczestnikiem analizowaliśmy rynek bancassurance z wielu różnych perspektyw. Omawialiśmy szanse i wyzwania, innowacje technologiczne, oczekiwania klientów i ofertę produktową. W ostatnich latach poruszaliśmy kwestie zmian zachodzących w bancassurance w związku z nowymi rekomendacjami i regulacjami. Tegoroczne, jubileuszowe spotkanie było szansą na analizę trendów i perspektyw rozwoju polskiego rynku bancassurance na tle europejskich doświadczeń. Podczas Forum wystąpili eksperci z branży konsultingowej oraz praktycy bankowi i ubezpieczeniowi z Polski, Włoch i Francji, czyniąc konferencję międzynarodową platformę wymiany doświadczeń i najnowszych trendów”.
Wszystkie tematy poruszone podczas X Forum Assistance stanowiły podstawę do dyskusji na temat trendów i perspektyw rozwoju branży w najbliższych latach. Moderatorem dyskusji był Ryszard Grzelak, Prezes Europ Assistance Polska i Norbert Jeziolowicz, Dyrektor Związku Banków Polskich. Uczestnikami panelu dyskusyjnego byli Claudio Chiesa, Szef Bancassurance w Assicurazioni Generali S.p.A., Ed Morgan, Partner w Milliman, Pascal Perrier, Członek Zarządu BNP Paribas Cardif Polska i Piotr Tomaszewski, Dyrektor Departamentu Ubezpieczeń i Inwestycji w Banku Zachodnim WBK.
Źródło: www.europ-assistance.pl
