Cyberbezpieczeństwo, ubezpieczenia online i konwersacyjna sztuczna inteligencja – tym zajmują się nowe startupy, z którymi współpracę nawiązał PZU. Przypominamy, że projekty wdrażające innowacje odbywają się w ramach programu PZU Ready for Startups.
Testowanie technologii w PZU
Do dwóch programów akceleracyjnych, których partnerem jest PZU zgłosiło się 1000 startupów. Jak możemy przeczytać, w ponad 200 zgłoszeniach spółka została wskazana jako preferowany odbiorca technologii. Z tego grona ubezpieczyciel wybrał startupy, z którymi rozpoczyna kilkumiesięczny program akceleracji. Celem projektu jest przetestowanie technologii w PZU.
– To kolejne młode firmy technologiczne, z którymi nawiązujemy współpracę. Mamy jasno zdefiniowane wyzwania, na jakie chcemy odpowiadać, wprowadzając innowacje i model, w którym efektywnie to robimy. Dzięki temu wdrażamy rozwiązania dopasowane do potrzeb i usprawniające nasze działania, a startupy mogą udoskonalić swoje produkty lub usługi. Na końcu zyskują przede wszystkim klienci, którym możemy zaoferować nowe, przyjazne rozwiązania, udoskonaloną ofertę i sprawniejszą obsługę – mówi Elżbieta Häuser-Schöneich, członek zarządu PZU SA.
Ubezpieczyciel współpracuje z młodymi firmami technologicznymi w ramach programu PZU Ready for Startups. W projektach biorą udział zarówno partnerzy z polski, jak i z zagranicy.
Startupy współpracujące z PZU
Jednym z wybranych przez PZU startupów jest RIFFSEC (akcelerator Huge Thing). Dostarcza on działom cyberbezpieczeństwa dane o wyciekach danych, monitoringu darknetu, telegrama czy informacje o planowanych atakach phishingowych. Zespół posiada doświadczenie w obszarze cyber threat intelligence, czyli stałym monitorowaniu, wykrywaniu, analizowaniu i reagowania na cyberzagrożenia.
Kolejnym podmiotem jest simpl.rent (akcelerator Huge Thing). Startup działający na styku fintech, insurtech i proptech oferuje innowacyjne rozwiązania dla poprawy standardów na rynku najmu mieszkań. Jednym z najnowszych rozwiązań jest autorska technologia Sherpa – uniwersalna platforma dystrybucji ubezpieczeń online.
Z kolei Muffintech (akcelerator StartSmart CEE) to startup skupiony na rozwiązaniach konwersacyjnej sztucznej inteligencji, czyli takiej, z którą można porozmawiać, wyróżniający się skupieniem na branży ubezpieczeniowej. Jego duży model językowy (LLM) jest specjalnie przeszkolony pod kątem ubezpieczeń, dzięki czemu lepiej radzi sobie z przepełnioną fachowym słownictwem dokumentacją.
PZU Ready for Startups
Program PZU Ready for Startups realizowany jest przez Laboratorium Innowacji PZU. Jego zadaniem jest testowanie i wdrażanie rozwiązań opracowanych przez młode firmy technologiczne.
– Szukamy startupów we wszystkich obszarach działalności PZU. Jesteśmy szczególnie zainteresowani rozwiązaniami wykorzystującymi AI i zaawansowaną analitykę do lepszego zarządzania biznesem. Drugi obszar to szeroko pojęta digitalizacja i automatyzacja procesów, w tym tych związanych z obsługą szkód i świadczeń, wsparciem sprzedawców, obsługą posprzedażową i wykrywaniem nadużyć. Szukamy też technologii wspierających prewencję ubezpieczeniową wśród klientów indywidualnych i korporacyjnych oraz nieszablonowych metod budowania relacji z klientem. Zależy nam również na rozwiązaniach do zastosowania w ekosystemach: zdrowotnym, kierowcy i sieci naprawczej, a także usługach wartości dodanej (VAS) dla naszych klientów – tłumaczy Marcin Kurczab, dyrektor ds. Innowacji w PZU.
Podczas sześciu lat działania eksperci z PZU przeanalizowali ponad 6 tys. potencjalnych innowacji, z których ostatecznie wybrali 70 rozwiązań, a ubezpieczyciel wdrożył ponad 40 z nich. Rozwiązania te zarówno usprawniają wewnętrzne procesy, jak i konsekwentnie poprawiają doświadczenia klientów. Więcej informacji na temat oferty dla startupów można znaleźć na www.pzu.pl/innowacje.
Źródło: PZU SA
