Nikogo z nas nie cieszą niespodzianki takie jak przeciekający zawór od pralki, zalane mieszkanie czy zepsuty piekarnik. Szczególnie, jeśli dochodzi do nich tuż przed świętami albo w samą Wigilię. W takich sytuacjach warto posiadać assistance domowy. 

Assistance – pewna pomoc fachowców 

Święta tuż za pasem. Właśnie teraz przygotowując tradycyjne potrawy spędzamy więcej czasu w kuchni. Niestety może się zdarzyć, że nasze kulinarne przygotowania będą przerwane awarią sprzętu, instalacji lub baterii kuchennej. Właśnie w takich sytuacjach z pomocą przyjdzie nam assistance domowy. 

Posiadając takie ubezpieczenie, możemy liczyć na pomoc m.in. takich fachowców jak: 

  • Hydraulik, 
  • Elektryk, 
  • Szklarz, 
  • Technik urządzeń grzewczych i klimatyzacyjnych, 
  • Ślusarz. 

– W okresie przedświątecznym odnotowujemy sporo zgłoszeń dotyczących sprzętów domowych. Konsultanci najczęściej przyjmują zawiadomienia o awariach piekarników, lodówek i pralek. Są to urządzenia najbardziej eksploatowane w tym czasie – tłumaczy Ewa Modzelewska Manager Operacyjny – Platforma Home w Europ Assistance Polska. 

Jak działa assistance domowy? 

Warto podkreślić, że w ramach polisy ubezpieczyciel organizuje i pokrywa koszty usług assistance. Niektóre polisy refundują także koszty części zamiennych. Wybierając ofertę powinniśmy zwrócić na to uwagę. Jednak assistance domowy to nie tylko naprawa cieknącego kranu. Świadczenia zawarte w takim ubezpieczeniu obejmują również interwencję specjalisty RTV i AGD, naprawę sprzętu PC, pomoc w odzyskaniu danych, dozór, transport lub przechowywanie ocalałego mienia, a nawet pomoc przy sprzątaniu. Co więcej, ubezpieczenie może nas zabezpieczyć się też na wypadek kradzieży z włamaniem, uszkodzenia zamków czy zgubienia kluczy. 

Assistance domowy obejmuje swoim zakresem sprzęty RTV, AGD i PC. W OWU znajdziemy informację o określonym, maksymalnym wieku tego sprzętu. Dlatego tak istotne jest to, by przed zakupem polisy zapoznać się szczegółowo z warunkami ubezpieczenia. 

Gdzie kupić assistance domowe? 

Assistance domowe dedykowane jest zarówno dla posiadaczy domów jednorodzinnych, jak i właścicieli mieszkań. Zazwyczaj ubezpieczenie zawierane jest na rok lub na okres jednomiesięczny z opcją automatycznego przedłużenia. W tym czasie możemy skorzystać z określonej liczby interwencji. Może to być tylko jedna w ciągu roku, ale może być ich też np. siedem. Jest to kolejna rzecz, którą warto sprawdzić przed zawarciem umowy. 

Assistance domowe wchodzi też zazwyczaj w skład pakietu ubezpieczenia mieszkania. Polisy tego typu dystrybuowane są również przez banki np. jako uzupełnienie ubezpieczenia do kredytu hipotecznego lub jako dodatek do rachunku bankowego. Z pewnością wybierając assistance domowe powinniśmy zwrócić uwagę na to, czy polisa pokrywa koszty części zamiennych, z ilu interwencji w ciągu roku możemy skorzystać oraz jaki jest maksymalny wiek urządzeń AGD/RTV i PC, który pokrywa dane ubezpieczenie. 

Źródło: Europ Assistance Polska