Co sprawia, że agent ubezpieczeniowy sprzedaje skutecznie? Właśnie to pytanie zadaliśmy sobie, a następnie naszym współpracownikom, gdy rozpoczynaliśmy prace nad nową ofertą ubezpieczenia turystycznego na zbliżający się sezon wakacyjny. Wniosków było sporo, ale naszą uwagę zwróciły następujące:
- Unikalność oferty – agenci lubią mieć produkt, o którym mogą powiedzieć klientowi, że jest dostępny wyłącznie w ich ofercie.
- System sprzedażowy, który umożliwia szybkie zawarcie umowy ubezpieczenia bez czasochłonnego wypełniania wniosków. Ważna jest także prostota systemu sprzedażowego.
- Sprawna obsługa po stronie Towarzystwa Ubezpieczeniowego, która pozwali na szybkie rozwiązanie problemów związanych ze złożeniem wniosku i szerzej z obsługą polisową.
Ponieważ opinie naszych agentów traktujemy serio, postaraliśmy się wspólnie z naszym strategicznym partnerem SIGNAL IDUNA Polska, uwzględnić je w pracach nad nowym produktem.
Mocne strony
Bezpieczne Podróże Alwis uwzględnia dwa zakresy (EUROPA i ŚWIAT), które pozwalają na oferowanie klientom kompleksowej ochrony w zależności od preferencji i kierunku podróży. Wybierając jeden ze specjalnie przygotowanych pakietów oprócz ryzyka kosztów leczenia i assistance tj. zakupu lekarstw, transportu do szpitala, pobytu w szpitalu, powrotu do Polski czy kontynuacji leczenia w kraju, klient otrzymuje pomoc prawną, NNW, OC i ubezpieczenie bagażu. Dodatkowo ubezpieczenie zapewnia ochronę w przypadku zaostrzenia choroby przewlekłej, amatorskiego uprawiania sportów i to wszystko niezależnie od wieku klienta – bez zwyżki składki.
Dlaczego warto mieć w swojej ofercie?
Oferta Alwis&Secura oprócz standardowych ubezpieczeń, które są powszechnie dostępne, składa się także z produktów obecnych tylko i wyłącznie w naszej sieci. Przykładem jest właśnie produkt Bezpieczne Podróże Alwis, który jest na wyłączność agentów współpracujących z Alwis&Secura. Dzięki temu agenci posiadający go w swojej ofercie mogą proponować korzystne warunki, zapewniając o ich unikalności.
Ponadto agenci zyskują przejrzysty i łatwy w obsłudze system sprzedażowy dedykowany specjalnie dla agentów Alwis&Secura. Szybkie przeliczenie składki i intuicyjny wniosek znaczenie usprawnia proces zawarcia ubezpieczenia.
Współpracownicy Alwis mogą mieć pewność, że uzyskają wsparcie merytoryczne i szkoleniowe ze strony dedykowanego konsultanta z SIGNAL IDUNA. W przypadku wątpliwości i problemów, z którymi agent nie potrafi sobie poradzić, może zawsze liczyć na jego pomoc.
Dodatkową korzyścią jest to, że nasz produkt wyróżnia się konkurencyjnymi i niezmiennymi stawkami w PLN i prostym sposobem rozliczeń, dzięki któremu agent oszczędza czas, a prowizja co miesiąc, punktualnie wpływa na jego konto.
Chatbot dla każdego agenta
Agent Alwisa może też liczyć, na wsparcie poprzez działania marketingowe – kampanie reklamowe, materiały drukowane i wiele innych form promocji produktów.
W tym zakresie nowością jest działający już od paru miesięcy „Chatbot” poprzez komunikator Messenger na portalu Facebook. Jest to obecnie jedna z najszybszych i najbardziej skutecznych form komunikacji z klientem. Zautomatyzowaliśmy rozmowę, dzięki skryptowi komputerowemu, który odpowiada naszym klientom na najczęściej zadawane pytania. Działanie Chatbota można sprawdzić, wchodząc na nasz profil na Facebooku. W ciągu najbliższych tygodni każdy nasz agent, będzie mógł zintegrować ten sam Chatbot na swoim profilu Facebook – zyskując nowe narzędzie do pozyskiwania klientów.
Współpraca bez długoterminowych zobowiązań
Każdy agent może związać się z nami za pośrednictwem wybranej przez niego formy współpracy. Może to być umowa brandowa (np. tylko na jeden produkt), która charakteryzuje się minimum formalności i nie ogranicza agenta w sprzedaży innych ubezpieczeń. Osoba fizyczna natomiast ma możliwość współpracy na podstawie umowy cywilno-prawnej (umowy zlecenie), która podobnie jak poprzednia nie wymaga zbędnych formalności i nie ogranicza agenta. Oczywiście agent może również podjąć współpracę w oparciu o umowę agencyjną, która daje wiele korzyści – bez lojalek, dostęp do wszystkich dedykowanych produktów i wiele innych.
