Open Life wydało komunikaty dla klientów Open Finance, którzy posiadają ubezpieczenia Open Life TU Życie S.A. Przypominamy, że ma to związek z ogłoszeniem upadłości przez Open Finance. 

Ogłoszenie upadłości przez Open Finance 

W związku z informacją o ogłoszeniu upadłości przez Open Finance S.A. Open Life informuje, że jest w całości odrębną Spółką i sytuacja rynkowa Open Finance S.A. nie przekłada się na bezpieczeństwo klientów ubezpieczyciele i środków, które zostały mu powierzone. 

Ubezpieczyciel zapewnia, że pieniądze jego klientów są bezpieczne i mają pokrycie w aktywach. Zaznaczając, że od lat pozycja Open Life na rynku jest stabilna. Z opublikowanych informacji wynika, że ubezpieczyciel spełnia wszystkie wymogi, jakie nakładają na firmę organy nadzoru, a współczynniki wypłacalności Spółki w znaczącym stopniu przewyższają wymogi ustawowe i na dzień 31.12.2021 roku wyniosły one 147,88%, wobec 100% wymaganych ustawowo. 

Obsługa umów ubezpieczenia z UFK 

Open Life informuje także, iż z dniem 05.05.2022 r., wygasła umowa agencyjna pomiędzy Open Life TU Życie S.A. a Open Finance S.A. W związku z zaistniałą sytuacją związaną z zakończeniem obsługi klientów przez Open Finance ubezpieczyciel przypomina o możliwych sposobach złożenia poszczególnych dyspozycji do ubezpieczeń Open Life TU Życie S.A.  

Klienci mogą to zrobić między innymi: 

  • przez Serwis Internetowy Open Life dostępny 24/7 portal.openlife.pl;  
  • przez Infolinię Open Life, w dni robocze, w godzinach 9:00 – 16:00 pod numerem telefonu 801 222 333 lub +48 22 118 94 99;  
  • wysyłając wiadomość pocztą elektroniczną na adres info@openlife.pl;  
  • pisemnie wysyłając wypełnioną dyspozycję na adres: al. „Solidarności” 171, 00-877 Warszawa;  
  • osobiście w siedzibie Open Life: al. „Solidarności” 171, 00-877 Warszawa, w dni robocze, w godzinach 9:00 – 16:00. 

Nakłanianie do wcześniejszej rezygnacji z ubezpieczenia 

Open Life informuje także, że otrzymuje sygnały od klientów świadczące o tym, że podejmowane są przez osoby trzecie próby nakłaniania klientów ubezpieczyciela do wcześniejszej rezygnacji z umów ubezpieczenia z ubezpieczeniowymi funduszami kapitałowymi. 

Jak możemy przeczytać w komunikacie, osoby kontaktujące się z klientami namawiają do zawarcia nowej i „korzystniejszej” umowy, często podając się za pracowników Open Life lub twierdząc, że działają w „porozumieniu” lub „we współpracy” z Towarzystwem Ubezpieczeń. W ramach tych prób osoby dzwoniące wprowadzają klientów w błąd twierdząc, że firmy które reprezentują przejęły obsługę umów ubezpieczenia zawartych w Open Life TU Życie S.A.  

Ubezpieczyciel zaznacza, że są to nieprawdziwe informacje a osoby które je przekazują wprowadzają klientów w błąd najprawdopodobniej w celu skłonienia do często niekorzystnych dla nich decyzji dotyczących ich środków finansowych. Osoby dzwoniące mogą przedstawiać się jako pracownicy takich firm jak np.: „towarzystwo inwestycyjne”, „firma obsługująca inwestycje”, „nowe inwestycje” itp.  

Open Life prosi o szczególną ostrożność w tego typu sytuacjach i podkreśla, by nie przekazywać takim osobom danych osobowych i finansowych. Przy podejmowaniu decyzji dotyczących środków finansowych, należy w szczególności sprawdzić na podstawie niezależnych i wiarygodnych źródeł dane i informacje podawane przez dzwoniących. Ubezpieczyciel jednocześnie informuje, że osoby takie nie działają w porozumieniu lub we współpracy z Towarzystwem Ubezpieczeń. A w przypadku zaistnienia opisanej wyżej sytuacji lub jakichkolwiek innych wątpliwości związanych z ubezpieczeniem Open Life zachęca także do kontaktu z Infolinią Towarzystwa. Ma to na celu ograniczenie ryzyka związanego z podjęciem niekorzystnych decyzji finansowych. 

Open Life przypomina również o ostrzeżeniu UKNF dotyczącym umów ubezpieczenia z UFK. 

Źródło: Open Life